El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago. La moda es el estándar expédition Colissimo seguido, entrega sin firma. Si desea una entrega con la firma, un cargo adicional, gracias al contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando. No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..

Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.

En el caso de seleccionar la opción de "Recogida en Tienda",  deberá aportar el resguardo de su compra para que se le pueda entregar los productos correspondientes. La recogida se deberá hacer pasadas 24 horas para que de lugar a preparar el pedido.

Devoluciones

Si desea realizar la devolución de su pedido completo o de alguno de los artículos nos lo tiene que
notificar a la dirección de correo electrónico ventas@anaisdetalles.com en un plazo de siete días
hábiles desde la recepción del mismo.

Para gestionar la devolución por desistimiento nos tiene que remitir el material por la agencia de
transporte que desee a portes pagados (Art. 102 del real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de
noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE. Número 287, de 30 de noviembre
de 2007 donde se especifica que el consumidor o usuario que contrate a distancia tendrá derecho
a desistir del contrato si bien el empresario podrá exigir al consumidor que se haga cargo del
coste directo de devolución del bien no servicio) a la siguiente dirección:

ANAIS DETALLES
AVENIDA DE LA ESTACIÓN, 43
EDIFICIO ELVIRIA, LOCAL 1
18230, ATARFE (GRANADA)

El material tiene que llegar con un embalaje externo para que la caja de embalaje original no se
estropee en el transporte. Una vez recibido el producto se comprobará y no se aceptará la
devolución en caso de desgaste o deterioro del bien mayor al exclusivo por una prueba.

Se recuerda que el derecho a devolución del dinero solo existe obligatoriamente (si así lo desea el
cliente) si la mercancía presenta algún defecto de fabricante anterior a la venta con lo cual el
comprador podrá exigir si no prefiere la restitución del artículo que el importe del mismo le sea
reembolsado en dinero no teniendo que aceptar vales. Para el resto de causas de devolución,
nuestro establecimiento como cualquier otro puede decidir libremente si acepta las devoluciones
de productos no defectuosos, y en caso de acordar la devolución no se reembolsará el dinero,
sino que se otorgarán unos vales para la próxima compra por el importe que se haya pagado por el material.